Retur- og tilbagebetalingspolitik

Nordiska Outlet drives siden den 7. november 2026 af Nikolaos Grammtikopoulos, enkeltmandsvirksomhed og sælger.
Adresse: Eduard-Spranger-Straße 34, 80935 München, Germany
E-mail: support@sneaker-outlet.it

Fortrydelsesret – 14 dage

Du har 14 dage fra modtagelsen af ordren til at anmode om returnering uden at angive en grund. For at starte en returnering skal du kontakte support@sneaker-outlet.it og oplyse dit ordrenummer: vi sender instruktioner til returneringen.

Betingelser

Håndter varerne forsigtigt, og returner dem om muligt med etiketter og original emballage. Du må undersøge varen i det omfang, der er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber og funktion. Et eventuelt fradrag for værdiforringelse må kun ske i det omfang, loven tillader. Manglende original emballage betyder ikke i sig selv, at fortrydelsesretten bortfalder.

Tilbagebetalinger

Når vi har modtaget og kontrolleret returneringen, sender vi en bekræftelse. Ved udnyttelse af fortrydelsesretten tilbagebetales betalingen, herunder udgiften til standardlevering til dig, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse om, at du fortryder købet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at den er sendt retur, alt efter hvad der sker først. Tilbagebetalingen sker til den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, uden gebyr for tilbagebetalingen. Hvis varen er defekt, beskadiget eller ikke svarer til ordren, skal du kontakte os straks, så vi kan løse problemet.

Ombytning

Den hurtigste måde at få en anden størrelse på er at returnere varen og, når returneringen er godkendt, foretage et nyt køb.